烟台市口腔医院始建于1952年,经过半个世纪的风雨沧桑,在一代又一代烟台口腔医务工作者的不懈努力和艰苦奋斗下,烟台市口腔医院发生了巨大的变化,现拥有一座七层主楼,建筑面积5000平方米;固定资产2300万元,设有十大临床专业科室,有各类口腔综合治疗椅位100余台,年门诊量15万人次。
同时,设有开发区分院和烟大门诊部。
烟台市口腔医院现已发展成为山东省规模最大、设备最精、技术领先的口腔专科医院之一,是烟台市唯一一所集医疗、教学、科研、社会防治于一体的地市级口腔专科医院,是滨州医学院附属烟台口腔医院,也是山东大学口腔医学院、大连医科大学口腔医学教学医院。
多年来,医院还承担着青岛卫校、枣庄卫校、烟台护校、芝罘卫校等医学专科学校的口腔基础教学及临床带教任务,培养出一批又一批口腔专业人才,为烟台乃至整个胶东地区的口腔卫生事业做出了贡献。
在柳忠豪院长和孙雅宾书记的领导下,烟台市口腔医院坚持以“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导,在贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法律法规,不断探索创新道路,努力在开拓思路上下功夫,做文章,工作中实现了“三个创新”。
创新服务模式:以满足群众和社会的医疗卫生需求为目标,建立了多层次立体化口腔医疗服务体系,设立了惠民门诊、普通门诊、特需门诊,满足了不同社会层次的需求。
创新技术优势:时刻跟踪国内、国外最新技术动态,引进新技术、开展新项目,显微根管治疗技术等高新技术的成功开展为我院在山东省确立了技术领先的地位,“笑气镇静仪”结合无痛局部麻醉技术使口腔无痛治疗得以实现,又开省内“口腔舒适治疗”的先河;与滨州医学院强强联合,提高医院临床技术水平和临床带教能力,整体医疗水平有大的突破。
创新发展理念:建立了由上而下的教育机制,加强员工主人翁意识教育,强化团队意识,努力构建有学习力、创新力、凝聚力、竞争力的高绩效团队。
大力推行“一站式”服务和终结处理制度,把“一次性告知制、首问负责制”作为基本理念落实到具体工作中,进一步体现人性化温馨服务。
改善服务态度,不断完善服务规范、电话回访制,实现医疗纠纷“零投诉”、医德医风“零缺陷”、医患关系“零距离”。