香港路儿童门诊一、报到排队 线上预约成功来香港路儿童门诊部就诊的患儿及家长,无需取挂号单据,按照推送信息提示直接前往诊区分诊台报到排队。
二、温馨提示 1、预约:我院开放除急诊科、感染科、日间血液门诊和护理门诊外所有专家、专科和普通号源的预约,提前7天放号(例:本周二上午7:00可预约挂下周一的号)。
为保障患儿的权利,网上预约采取实名制,可提前1-7天预约。
预约成功将收到预约就诊的信息推送。
2、报到:在香港路儿童门诊预约挂号的患儿请按照推送信息提示,持就诊卡在预约时段内直接前往诊区刷卡报到。
凡在预约时间段内报到者为准点报到,系统自动派发就诊顺序号,请持顺序号等候叫号就诊。
3、迟到:超过预约时间段1小时内报到者为迟到,迟到号可直接在诊区报到机刷卡报到,按照系统自动设置延后就诊。
普号迟到在当前就诊顺序号延后60个号就诊,专家专科号在当前就诊顺序号后延后10个号就诊。
4、违约:超过预约时间一小时未报到亦未退号视为违约,系统将自动取消预约挂号,不退还挂号费。
当日就诊需重新预约挂号。
30天内违约2次将加入黑名单,取消网上预约资格3个月。
5、退号:超过预约就诊时段一小时内,因迟到或其它任何原因未报到的患儿均可超预约时段一小时内退号(例:预约上午8-9点的号,当日上午10点以前均可线上操作退号并退还挂号费),微信挂号未报到取顺序号的患儿家长可在“我的”—“我的挂号”中取消。
6、替诊及停诊:预约成功后,如专家原因不能按时接诊,由其他专家替诊的,系统会自动将预约号转为替诊医生的号,并向家长推送替诊消息,如家长不愿接受替诊医生的诊疗,可选择退号。
如无替诊医生,系统将会推送停诊信息,请患儿家长退号后另行预约,不便之处敬请谅解。
7、同一患儿一天最多预约不同科别的5个号,每个科别只能预约1名专家。
8、操作时请保持信号通畅,如出现异常情况请联系医院健康之路工作人员,致电4006677400。
香港路妇幼门诊 一、预约取号 请在妇幼门诊部一楼大厅自助机上取号。
二、温馨提示 1、预约:我院现已开放100%专家、专科和部分普通号源,可通过以上预约方式提前1-7天预约。
为保障患者的权利,预约时采取实名制。
预约成功后,患者将收到预约成功的信息推送。
2、取号时间:预约号在自助机上取号。
上午的号必须在10:00前取出,下午的号必须在15:30前取出,逾时视为违约处理。
请仔细阅读预约成功提示信息。
3、退号:有效取号时间内,微信挂号患者可在“我的”—“我的挂号单”中取消。
逾时未取号或号票已打出,则不予退换。
4、违约:患者未按规定时间取号视为违约,系统将自动取消预约号,不退还挂号费。
30天内违约2次将加入黑名单,取消预约资格3个月。
5、停诊:预约成功后,如专家原因不能坐诊,患者可选择由医院推荐专业特长相近的替诊专家,或者选择退还此次预约时扣除的挂号费,之后患者再根据自己的情况另行预约,不便之处敬请谅解。
6、同一患者一天最多只能预约不同挂号科别的5个号。
7、操作时请保持信号通畅,如出现异常情况请联系医院客服人员或致电4006677400。